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お電話もしくは下記入力フォームからお気軽にお問い合せください。
お急ぎの場合はお電話でのお問い合せをお願い致します。

TEL 0993-22-2217

  • ※[必須]項目に入力漏れがございますと正しく送信できません。
  • ※お客様のご利用環境、迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合があります。@ginsyou.co.jpからメール受信できるように設定をお願いします。
  • ※お問い合わせには、受付時間内に対応させていただきます。(受付時間:9:00~17:00)受付時間外のお問い合せは、翌営業日の対応となります。
  • ※お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合や、メールではなく、お電話でご連絡させていただく場合もございます。 また、弊社からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。

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ご予約・お問い合せについて

Q.予約や問合せはどこにすればよいですか?
A.天川リゾート予約センター 0993-22-2217 までお電話くださいませ。
※上記お電話番号から、 お客様へのご宿泊内容の確認等をご連絡差し上げる場合がございますので、ご了承くださいませ。

お部屋について

Q.禁煙室はありますか?
A.吟松離れ露天風呂付洋室と吟松離れ洋室のみ、禁煙室となっております。それ以外は、禁煙室・喫煙室を分けておりません。ご希望でしたらお部屋を”消臭対応”させていただきますので、ご予約時にメッセージ欄にご入力くださいませ。お電話でも承っております。
Q.温泉付きのお部屋はありますか?
A.露天風呂付きの客室がございます。詳しくは客室のページをご覧ください。

お食事について

Q.部屋食はできますか?
A.お部屋食はございませんが、お食事処は基本的に個室風のつくりとなっており、まわりの目を気にせずゆっくりとお食事いただけます。
Q.レストランはありますか?
A.レストランはございませんので、ご了承くださいませ。
Q.周辺に飲食店はありますか?
A.あまりございませんので、お食事付きではないお客さまは、道中や指宿駅周辺のお店でご夕食を済まされてからチェックインされることをおすすめいたします。
Q.食事の時間を教えてください。
A.ご夕食の開始時間は17:30から、最終の開始時間は19:30でございます。
ご朝食の開始時間は7:30から、最終の開始時間は8:30でございます。

アクセスについて

Q.カーナビに設定する電話番号を教えてください。
A.吟松の代表番号 0993-22-3231 をご入力くださいませ。
※予約センターの 0993-22-2217 は誤った場所を案内してしまいますので、ご注意ください。
Q.駅からの送迎はありますか?
A.送迎はございませんが、指宿駅からでしたら、タクシーのご利用をおすすめいたします。所要時間は駅から約4〜5分です。
Q.駐車場はありますか?
A.ございます。約50台駐車可能です。

お支払い方法について

Q.クレジットカードは利用できますか?
A.VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Union Payがご利用いただけます。それ以外のカードにつきましては天川リゾート予約センター(0993-22-2217)へお問い合わせくださいませ。

その他

Q.家族風呂はありますか?
A.大人2名様専用のグリーンセラピー風呂がございます。使用料は50分で2,160円(税込)となっております。
Q.インターネットは使えますか?
A.全館、Wi-Fiをご利用いただけます(一部の場所を除く)。

公式サイト限定宿泊予約特典

01

当サイト限定の
『カップルプラン』を
ご用意

02

売店の500円分
割引券プレゼント

(ご滞在中、1000円以上の
お買い上げでご利用可)

03

男性に前割焼酎
女性に食前黒酢を
サービス

(ご夕食時・20歳以上のお客様)

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